INFORMAČNÝ CHARAKTER STRÁNKY
Táto webová stránka Stelvek má výlučne informačný charakter. Všetok obsah slúži len na informačné a vzdelávacie účely. Webová stránka neposkytuje lekárske poradenstvo.
Obsah zahŕňa najmä popis vlastností produktu, jeho zloženia a spôsobu balenia tak, ako sú uvedené v informáciách výrobcu a predajcu na Amazon.com. Stránka nezbiera od návštevníkov informácie o ich zdravotnom stave a nevytvára žiadne individuálne odporúčania. Ak návštevník porovnáva viac produktov, popisy na tejto stránke slúžia len ako orientačný prehľad, nie ako odporúčanie, ktorý produkt je pre neho vhodný. Konečné rozhodnutie o kúpe a užívaní zostáva vždy na návštevníkovi, ktorý by si mal preveriť aktuálne údaje priamo u výrobcu. Rozsah tohto informačného charakteru sa vzťahuje na všetky podstránky webu stelvek.info, vrátane textov o zložení, balení a spôsobe distribúcie.
- a) Informačný charakter sa vzťahuje na texty, obrázky a popisy zverejnené na stránkach index.html, about.html a ďalších podstránkach.
- b) Stránka neobsahuje formulár na objednávku ani spracovanie platby; každý nákup sa uskutočňuje výhradne na Amazon.com.
- c) Ak sa informácie na tejto stránke a na Amazon.com odlišujú, rozhodujúce sú vždy aktuálne údaje uvedené priamo v produktovom katalógu na Amazon.com.
- d) Texty na stránke pripravuje a schvaľuje tím Stelvek Health s.r.o. na základe verejne dostupných údajov výrobcu a predajcu, nie na základe individuálneho posúdenia konkrétneho návštevníka.
- e) Preklad a lokalizácia informácií do slovenčiny sa snaží zachovať pôvodný význam anglického popisu produktu; pri nejasnosti odporúčame porovnať s originálnym znením na Amazon.com.
Rozsah tohto informačného charakteru sa nemení podľa toho, z akého zariadenia alebo regiónu Slovenska návštevník stránku otvára. Ak je stránka sprístupnená aj mimo územia Slovenskej republiky, informačný charakter a obmedzenia uvedené v tomto dokumente platia rovnako, hoci sa web primárne zameriava na slovenských návštevníkov. Prevádzkovateľ nezaručuje, že obsah stránky je aktuálny alebo úplný pre trhy mimo Slovenska, keďže popisy vychádzajú z údajov zverejnených na Amazon.com pre slovenský alebo medzinárodný trh. Ak sa informácie na tejto stránke líšia od údajov v inej jazykovej verzii Amazon.com, rozhodujúce zostávajú vždy údaje z produktového katalógu platného pre miesto, kde návštevník objednávku uskutočňuje.
INFORMÁCIE NENAHRÁDZAJÚ LEKÁRSKE PORADENSTVO
Informácie na tejto stránke NENAHRÁDZAJÚ odborné lekárske poradenstvo, diagnózu ani liečbu. Vždy sa poraďte so svojím lekárom pred použitím akýchkoľvek doplnkov stravy.
Táto zásada platí bez ohľadu na to, či ide o bežne dostupný doplnok stravy alebo o produkt so špecifickým zložením, ako sú metylované formy vitamínov B alebo rastlinné zdroje omega-3 mastných kyselín. Osoby s dlhodobo užívanými inými prípravkami, tehotné a dojčiace ženy alebo osoby pred plánovaným zákrokom by sa mali o vhodnosti užívania poradiť s odborníkom vopred. Rovnako to platí pre osoby mladšie ako 18 rokov, pre ktoré webová stránka neposkytuje osobitné odporúčania. Ak návštevník užíva iné doplnky výživy alebo má akékoľvek otázky týkajúce sa vhodnosti kombinácie viacerých produktov, odporúčame konzultáciu s odborníkom pred samotným nákupom. Táto stránka ani spoločnosť Stelvek Health s.r.o. nenahrádza odborné poradenstvo poskytované osobne kvalifikovaným zdravotníckym pracovníkom.
- a) Tehotné a dojčiace ženy by mali vhodnosť užívania konzultovať vopred s odborníkom.
- b) Osoby užívajúce iné doplnky výživy alebo pripravujúce sa na plánovaný zákrok by mali overiť možné súvislosti so svojím ošetrujúcim odborníkom.
- c) Odporúčania na obale a v písomnej informácii výrobcu majú vždy prednosť pred všeobecným textom na tejto stránke.
- d) Osoby s alergiou na niektorú zo zložiek uvedených v produktovom zložení by mali zloženie pred objednaním starostlivo skontrolovať priamo na Amazon.com.
- e) Táto stránka neposkytuje odporúčania o vzájomnom pôsobení doplnku s liekmi na predpis; takéto otázky patria výlučne do rúk ošetrujúceho odborníka.
Text tohto oddielu sa nemá vykladať ako vyčerpávajúci zoznam všetkých situácií, v ktorých je konzultácia s odborníkom vhodná; ide len o orientačný prehľad najčastejších prípadov. Ak návštevník užíva viaceré doplnky výživy súčasne, odporúčame prehodnotiť ich celkovú kombináciu s odborníkom, a nie posudzovať každý produkt samostatne. Informácie o zložení uvedené na tejto stránke zodpovedajú údajom platným v čase poslednej aktualizácie textu a môžu sa v priebehu času meniť spolu so zmenou receptúry výrobcom. Návštevníkom so špecifickými stravovacími obmedzeniami, napríklad vegánskym životným štýlom, odporúčame overiť si aktuálne oznakovanie alergénov priamo v popise produktu na Amazon.com pred každým nákupom.
ZODPOVEDNOSŤ ZA SAMOLIEČBU
Stelvek nenesie zodpovednosť za dôsledky rozhodnutí prijatých na základe informácií z tejto stránky bez konzultácie s lekárom. Dôrazne odporúčame neliečiť sa svojpomocne.
Táto zásada zodpovednosti sa vzťahuje na akékoľvek rozhodnutie o kúpe, užívaní alebo kombinovaní produktu s inými doplnkami výživy, ktoré návštevník urobí na základe obsahu tejto stránky. Spoločnosť Stelvek Health s.r.o. nezodpovedá za nepriame škody, oneskorenie pri doručení objednávky uskutočnenej cez Amazon.com ani za zmeny v zložení alebo dostupnosti produktu, ktoré vykoná výrobca alebo predajca bez nášho vedomia. Ak návštevník zistí na stránke nepresnosť alebo neaktuálny údaj, môže nás na to upozorniť na adrese [email protected]; po overení príslušný text bez zbytočného odkladu opravíme. Táto zodpovednosť sa neuplatňuje na obsah tretích strán, najmä na popisy produktu, recenzie a podmienky uvedené priamo na Amazon.com, ktoré podliehajú výhradne pravidlám tejto platformy. Odporúčanie neliečiť sa svojpomocne platí rovnako pri bežných, ako aj pri dlhodobo pretrvávajúcich témach súvisiacich so zdravotným stavom, pri ktorých je vhodná konzultácia s odborníkom.
- a) Nepresnosti v texte možno nahlásiť na [email protected]; odpoveď spravidla poskytneme do 5 pracovných dní.
- b) Zodpovednosť za obsah, ceny a dostupnosť zverejnenú priamo na Amazon.com nesie príslušný predajca na tejto platforme.
- c) Odporúčanie konzultácie s odborníkom platí aj v prípade, že návštevník už dlhodobo užíva iné doplnky výživy.
- d) Ak sa návštevník domnieva, že obsah tejto stránky je zavádzajúci, môže vec písomne namietať na [email protected] alebo sa obrátiť na príslušný dozorný orgán, napríklad Slovenskú obchodnú inšpekciu.
- e) Podnety týkajúce sa nesprávneho alebo neaktuálneho obsahu vybavuje tím Stelvek Health s.r.o. individuálne, s prioritou podľa závažnosti nahláseného problému.
Ak návštevník po kontaktovaní [email protected] nie je s vybavením podnetu spokojný, môže sa v otázkach súvisiacich s ochranou spotrebiteľa obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI), Ústredný inšpektorát, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, alebo na miestne príslušný inšpektorát SOI podľa svojho bydliska. Podnet možno podať písomne, elektronicky prostredníctvom formulára na webovej stránke SOI alebo osobne; orgán ho vybavuje v lehotách stanovených zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Vzhľadom na to, že samotný nákup sa uskutočňuje na Amazon.com, otázky súvisiace priamo s objednávkou, platbou, reklamáciou alebo vrátením tovaru patria do pôsobnosti tejto platformy a jej vlastného zákazníckeho servisu, nie do pôsobnosti Stelvek Health s.r.o. Toto upozornenie bolo naposledy aktualizované 14. septembra 2026; predchádzajúce znenie z tohto dňa zostáva prvou zverejnenou verziou dokumentu a jeho história zmien bude vedená od tohto dátumu. Akákoľvek budúca zmena rozsahu alebo znenia tohto upozornenia bude zverejnená na tejto stránke s uvedením nového dátumu účinnosti a stručným zhrnutím vykonanej úpravy.
- a) Podnety v oblasti ochrany spotrebiteľa možno adresovať Slovenskej obchodnej inšpekcii, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava.
- b) Otázky týkajúce sa konkrétnej objednávky patria výhradne do pôsobnosti zákazníckeho servisu Amazon.com.
- c) Dátum poslednej aktualizácie tohto dokumentu je 14. september 2026; ide zároveň o dátum prvého zverejnenia tejto verzie.