Jasný výber
Zhromažďujeme praktické údaje o zložení, balení a dostupnosti, aby sa návštevník vedel rozhodovať pokojne a informovane.
O spoločnosti
Stelvek Health s.r.o.
Tím so skúsenosťami v oblasti doplnkov stravy, ktorý pripravuje zrozumiteľné produktové informácie pre slovenských návštevníkov.
Transparentný model
Stelvek funguje ako informačný web s partnerskými odkazmi. Nákup prebieha na Amazon.com podľa jeho aktuálnych pravidiel.
Lokálne zázemie
Naša korešpondenčná adresa je v Košiciach. Otázky prijímame počas pracovných hodín e-mailom alebo telefonicky.
Na čom nám záleží
Uprednostňujeme konkrétne označenia, čitateľné zhrnutia a odkazy na zdroj, kde si možno pozrieť aktuálnu cenu a dostupnosť. Pri zostavovaní textov porovnávame údaje uvedené v produktovom katalógu na Amazon.com s informáciami na obale, aby zhrnutie na našej stránke zostalo vecné a nezavádzajúce. Ak výrobca zmení zloženie alebo balenie produktu, snažíme sa túto zmenu premietnuť do textu pri najbližšej aktualizácii stránky.
Obsah webu nenahrádza individuálne odborné posúdenie. Pri otázkach týkajúcich sa vlastnej situácie vyhľadajte kvalifikovanú pomoc. Texty na stránke majú informačný charakter a nie sú určené ako návod na samoliečbu ani ako náhrada za konzultáciu s kvalifikovaným odborníkom, najmä pri už existujúcom zdravotnom stave alebo súbežnom užívaní iných prípravkov.
Čo robíme a čo nerobíme
Aby bola úloha webu stelvek.info úplne zrejmá, v nasledujúcej tabuľke rozlišujeme činnosti, ktoré vykonáva Stelvek Health s.r.o. ako informačný web, od činností, ktoré patria výlučne do pôsobnosti Amazon.com ako predajnej platformy.
| Oblasť | Stelvek Health s.r.o. | Amazon.com |
|---|---|---|
| Popis produktu | Pripravuje zrozumiteľné zhrnutie v slovenčine | Zverejňuje pôvodný, záväzný popis a zloženie |
| Cena a dostupnosť | Nezverejňuje záväznú cenu | Určuje a aktualizuje aktuálnu cenu a skladovú dostupnosť |
| Spracovanie objednávky | Nespracúva objednávky ani platby | Spracúva objednávku, platbu a doručenie |
| Reklamácie a vrátenie tovaru | Nevybavuje reklamácie tovaru | Vybavuje reklamácie podľa vlastných podmienok |
| Otázky k obsahu webu | Vybavuje na [email protected] | Nesúvisí s obsahom tejto stránky |
- Táto stránka je informačným webom s partnerskými odkazmi na Amazon.com, nie internetovým obchodom.
- Rozdelenie zodpovednosti uvedené v tabuľke platí pre všetky podstránky webu stelvek.info, nie iba pre túto stranu.
Kľúčové pojmy
- Informačný web
- Stránka, ktorá poskytuje popisné a vzdelávacie informácie o produkte, ale sama nepredáva tovar ani nespracúva platby.
- Partnerský odkaz
- Odkaz na Amazon.com, prostredníctvom ktorého sa uskutočňuje samotný nákup podľa podmienok tejto platformy.
- Potravinový doplnok
- Kategória výrobkov určená na doplnenie stravy, ktorá podľa právnych predpisov nie je liekom a nemá liečebné účinky.
- Metylovaná forma vitamínu
- Forma vitamínu B12 alebo B9 upravená tak, aby bola podľa výrobcu ľahšie využiteľná telom v porovnaní so základnou formou.
Redakčné zásady
Obsah stránky stelvek.info zostavuje oddelenie obsahu spoločnosti Stelvek Health s.r.o. na základe verejne dostupných údajov výrobcu Rize Labs a predajcu zverejnených v produktovom katalógu na Amazon.com. Texty neschvaľuje a nekontroluje žiadny licencovaný zdravotnícky pracovník; obsah má výlučne informačný charakter a nie je odborným lekárskym stanoviskom. Pri príprave textu porovnávame aktuálny popis produktu s údajmi na obale a snažíme sa vyhnúť nepresnému alebo zavádzajúcemu sformulovaniu.
- Zdroj údajov: verejne dostupný popis produktu, zloženie a balenie zverejnené na Amazon.com.
- Kontrola: pred zverejnením textu ho posudzuje prevádzkové oddelenie z hľadiska súladu s platnými pravidlami.
- Aktualizácia: pri zmene receptúry, balenia alebo dostupnosti sa text upravuje pri najbližšej revízii stránky.
- Opravy: nepresnosť môže nahlásiť ktokoľvek na [email protected]; odpovedáme spravidla do 5 pracovných dní.
Za obsah stránky zodpovedá spoločnosť Stelvek Health s.r.o., Hlavná 62, 040 01 Košice, IČO: 54234502. Otázky alebo podnety k obsahu možno smerovať priamo na [email protected] alebo telefonicky na +421 55 3211 4602 počas pracovných hodín.
Časté otázky o spoločnosti
Je Stelvek Health s.r.o. výrobcom produktu?
Nie. Stelvek Health s.r.o. prevádzkuje informačný web stelvek.info a nie je výrobcom ani distribútorom produktu Methylated Multivitamin for Men Gummies. Výrobcom je spoločnosť Rize Labs, produkt je predávaný prostredníctvom Amazon.com.
Ako môžem overiť údaje uvedené na tejto stránke?
Odporúčame porovnať zhrnutie na stelvek.info s pôvodným popisom produktu priamo na Amazon.com, kde nájdete aj aktuálnu cenu, dostupnosť a kompletný zoznam zložiek.
Ako môžem kontaktovať spoločnosť Stelvek Health s.r.o.?
Najrýchlejšie prostredníctvom e-mailu [email protected] alebo telefonicky na čísle +421 55 3211 4602 počas pracovných hodín, prípadne písomne na adrese Hlavná 62, 040 01 Košice.
„Snažíme sa, aby si návštevník urobil rozhodnutie na základe presných, overiteľných údajov, nie na základe dojmu.“— Redakcia Stelvek Health s.r.o., [email protected]
„Rozdiel medzi informačným webom a predajnou platformou musí byť pre návštevníka jasný na prvý pohľad.“— Stelvek Health s.r.o., IČO: 54234502
„Otázky od návštevníkov vybavujeme osobne, nie automatizovanou odpoveďou bez obsahu.“— Kontaktné oddelenie Stelvek Health s.r.o., [email protected]
Ako pracujeme
- Sledujeme aktuálny popis a zloženie produktu priamo v katalógu na Amazon.com.
- Pripravujeme zrozumiteľné slovenské zhrnutie s dôrazom na presnosť a čitateľnosť.
- Pri zmene receptúry alebo balenia aktualizujeme text na stránke stelvek.info.
- Odpovedáme na otázky návštevníkov prijaté na [email protected] spravidla do 5 pracovných dní.
Máte otázku pre náš tím?
Kontaktné údaje nájdete nižšie v päte stránky alebo na samostatnej stránke Kontakt.
Prejsť na kontakt